Customer Relations Director
Hvem er vi?
Vi er Acubiz! Over 40 dedikerede medarbejdere, som hver dag arbejder for at skabe en fantastisk brugeroplevelse for vores kunder, når det kommer til Expense Management.
Det er nemlig vores kerneopgave at sørge for, at vores kunder bruger tid på det, der er vigtigt i deres arbejde, frem for at bruge tid på at håndtere udgifter - det skal være simpelt og tilgængeligt.
Virker vores produkt så? Det mener i hvert fald 275.000 brugere, i mere end 1000 virksomheder, fordelt på 52 lande. Og det kan vi takke vores fantastiske medarbejdere for!
Og hvorfor skal du så være en del af det? Jo, nu skal du høre!
Rebecca, som er vores Legal & Compliance Specialist, siger: "Acubiz er en fantastisk arbejdsplads, da der er fokus på fleksibilitet, tillid og trivsel, som giver plads til både personlig og professionel udvikling"
Vores Studentermedhjælper Christopher siger at "I Acubiz får man friheden til at tage ejerskab over de opgaver som interesserer en mest og muligheden for at være involveret i alle aspekter af virksomheden"
Og hertil siger Alan, som er vores Key Account Manager, at: "Det er fedt at arbejde i Acubiz, da Acubiz giver dig lov til at arbejde selvstændigt under ansvar"
Hvad er opgaven?
Er du klar til at sætte dit præg og tage styringen i vores Customer Relations afdeling? Vi er på udkig efter en engageret, relationsskabende og innovativ Customer Relations Director, der ved, hvad det vil sige at lede ved eksempel. Du skal være med til at skabe en arbejdsplads, hvor trivsel og innovation går hånd i hånd, og hvor din erfaring bliver nøglen til succes!
Dine opgaver? Dem får du lige her!
- Optimere, strukturere og strømline vores implementeringsprocesser og arbejdsgange gennem innovative idéer og strategisk tænkning - Vi værdsætter nye måder at tænke på!
- Være en positiv rollemodel for vores CR-team, der inspirerer og motiverer medarbejderne til at levere deres bedste hver dag.
- Udvikle og implementere strategier, der ikke blot styrker vores kundeloyalitet, men også skubber vores service til nye højder.
- Gå forrest i forandringsprocesser så du ikke alene er leder, men også aktivt deltager i at sikre den bedste kundeoplevelse - man skal ikke være bange for at stikke fingrene i bolledejen hos os.
- Sikre kommunikation på tværs af afdelinger, så du er medspiller i at skabe et stærkt Acubiz og et stærkt samarbejde.
Du bliver en del af ledelsesteamet, bestående af 6 repræsentanter fra alle vores afdelinger og sammen tager vi de vigtige beslutninger, som skal drive Acubiz og vores medarbejdere til succes.
Vi sætter fokus på at skabe de bedste rammer for vores medarbejdere og sammen tror vi på, at ved at være det bedste ledelsesteam, skal vi udvikle os, for netop at være et eksempel for den udvikling, vi ønsker Acubiz skal i retning af.
Hvem er du?
Hos os får du frihed til at forme din rolle i et miljø, der aldrig står stille. Sammen med et team af dygtige medarbejdere, der altid stræber efter at levere det allerbedste, søger vi en ekseptionel leder, der
- Er en ægte innovator, der lever og ånder for nye idéer og løsninger – ja-hatten er altid på!
- Prioriterer gode lederegenskaber i arbejdet og skaber en kultur af åben kommunikation og konstruktiv feedback.
- Har en naturlig flair for at styre dynamiske teams og er vant til at etablere strukturer, der bare fungerer.
- Er handlekraftig, tilstedeværende og løsningsorienteret.
- Ved, at din succes skabes gennem dine medarbejderes succes, og du derfor inkluderer dem i beslutningstagen - de løber med stafetten, du hepper på dem og sammen får i den i mål!
Du skal gerne have solid erfaring som leder og en evne til at navigere i komplekse, dynamiske miljøer. Har du flair for god kundeservice og tør gå forrest med dit team? Perfekt! Hos os er de bedste ledere nemlig eksperter i at lære fra sig og fantastiske til at lede andre til succes.
Hvordan er de fysiske rammer?
Vi værdsætter balancen mellem dit arbejdsliv og privatliv. Vores tilgang til at opnå denne harmoni er gennem vores mantra: "I løbet af en måned har jeg arbejdet mere på kontoret end derhjemme." Fleksibilitet er nemlig nøglen til at skabe en dynamisk arbejdsplads, hvor vi har friheden til at strukturere vores hverdag. Vi mødes så ofte som muligt på kontoret og bruger hjemme arbejdsmulighederne efter behov.
Det kræver også, at man som medarbejder har de bedste rammer på arbejdspladsen - og dem mener vi, at der bliver sørget for:
- Var frokosten i vores lækre kantine lige lækker nok og portionen for stor? Intet problem! Du kan gå i vores eget fitnesscenter og træne dig tilbage til den gode samvittighed (og endda få lagt et træningsprogram af vores in-house personlige træner)
- Værker kroppen og sidder du dårligt på din kontorstol? No worries - vores skønne team af fysioterapeuter og coaches er klar til at hjælpe dig til en god, fysisk arbejdsplads og en god massage.
- Træt af at have mistet en Store Bededag? Bare rolig, det er vi også! Hos Visma Acubiz mener vi stadig, at varme hveder skal nydes på en fridag. Derfor forbliver helligdagen en fridag for alle ansatte - naturligvis på virksomhedens regning.
Derudover mener vi, at en god work-life balance er alfa og omega for, at vi har glade medarbejdere - derfor har vi indført 26 ugers betalt orlov til alle vores forældre, i forbindelse med den ny barselsorlov, og fuld pension under hele ens fravær (også selvom man er på barselsdagpenge)
Vil du være med på rejsen?
Hvis du vil med på holdet, så send os dit CV og en motiveret ansøgning ved at klikke på “Ansøg her!” i bunden eller toppen af denne side. Skynd dig at melde dig på banen. Vi holder løbende samtaler. Vi glæder os meget til at høre fra dig!
Vi opfordrer alle kvalificerede kandidater til at søge - uanset køn, alder, etnicitet eller baggrund.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte vores Managing Director Henrik Malling, på telefon +45 4030 3797.
Visma House
Carlsberg Byen er hjemsted for samtlige af Vismas divisioner og selskaber i hovedstadsområdet. Domicilet på 20.000 m² betegnes officielt som Emil Christian Hansen Hus og er det største erhvervsdomicil i Carlsberg Byen med plads til over 1.100 medarbejdere. I daglig tale kalder vi domicilet for “Visma House” og det er placeret i gåafstand til både S-tog- og metrostation.
Huset rummer ikke kun store lyse kontorlokaler, men også atrium, gårdhaver, tagterrasser, café og restaurant. Visma House er et sted for viden og innovation og bidrager til, at Visma er en af de mest attraktive arbejdspladser i Danmark.
- Department
- Customer Experience
- Rolle
- Director of Customer Experience
- Lokationer
- Copenhagen - Gærtorvet 1-5
- Remote-muligheder
- Delvis remote
- Ansættelsestype
- Fuldtid
- Application deadline
- 28. februar 2025
- Competencies
- Customer Experience, Business Intelligence
- Company
- Visma Acubiz A/S
Om Acubiz A/S
Hos Visma Acubiz tror vi på, at en uformel og venlig tone, som tager udgangspunkt i mennesket frem for stillingen, er vejen til et godt og idérigt arbejdsmiljø.
Med en samlet stab på 42, er vi så mange at tingene går hurtigt og der behøver ikke være langt fra idé til eksekvering, men alligevel er vi så få at vi alle kender hinanden og sidder sammen til frokost.
Vi breder os med kollegaer i Jylland og på Sjælland og har mange forskellige personligheder og interesser – lige fra golfentusiaster og andre sportshoveder til vinkendere, de rejselystne og livsnyderne. Fælles er, at vi alle arbejder for at optimere processerne omkring Expense Management.
Customer Relations Director
Indlæser ansøgningsskema
Arbejder du allerede hos Acubiz A/S?
Lad os rekruttere sammen og finde din næste kollega.